I. Chính sách đổi trả:
1. Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)
1 đổi 1 trong 7 ngày (cùng model, cùng màu,..)
Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng:
a/ Khách hàng được đổi sản phẩm tương đương cùng nhóm hàng (có giá trị > 50% giá trị của sản phẩm lỗi, bù hoặc hoàn tiền phần chênh lệch nếu có).
b/ Khách hàng được hoàn lại 80% trên giá trên hóa đơn
2. Sản phẩm không lỗi
KHÔNG ĐỔI TRẢ
3. Các trường hợp lỗi khác
Sản phẩm lỗi do người sử dụng
Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
Sản phẩm bị đứt dây điện.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Công Ty sẽ hỗ trợ chuyển bảo hành tính phí.
II. Điều kiện đổi trả:
SP bắt buộc phải còn đầy đủ hộp, phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm (nếu có, còn sử dụng được), quà khuyến mãi (nếu có).
Trường hợp thiếu các điều kiện trên: Công Ty sẽ không hỗ trợ đổi trả.
III. Bảo hành:
Theo đúng quy định và điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.